Салон красоты

Татьяна Гребенюк трихотерапевт, генеральный директор специализированного медицинского центра Geocosmed (ММЦ «Геокосмед») официальный представитель британской трихологической клиники Philip Kingsley в России УХОД ЗА ВОЛОСАМИ

Спрос и предложение

В лечении болезней волос и кожи головы нуждается почти 30% населения планеты, а по неофициальным данным, эта цифра втрое больше. Среди наиболее распространенных проблем - выпадение, истончение, ломкость, повышенная жирность, сухость, перхоть.

Таков потенциальный спрос, а каково же предложение?

Большинство производителей, специализирующихся на выпуске продукции для профессионального ухода за волосами, предлагают лечебные серии, призванные решать ряд проблем в условиях салона красоты. Есть и высокоэффективные лекарственные препараты, диагностическое оборудование, аппараты для физиотерапии. С трихологическим сервисом дело обстоит хуже - во всяком случае, в российской индустрии красоты этот сектор пока не заполнен: потребительский интерес не удовлетворен, а медицинские и косметологические центры недополучают прибыль.

Принципы организации дерматокосметологического ухода за волосами

В то же время западная практика сформировала некоторые принципы организации дерматокосметологического ухода. В области трихологии сегодня работают консультанты, терапевты и собственно специалисты - трихологи.

Как показывает опыт, при возникновении проблем с волосами женщины сначала обращаются к парикмахеру в салон красоты, полагая, что причина заключается в неверном уходе, некачественно выполненных завивке или окрашивании и т.п.

Преимущества тематического обучения мастеров-парикмахеров

Такие лектории открыты и в России. Наш центр регулярно проводит двухдневные семинары, по окончании которых выдается диплом британской клиники Philip Kingsley, входящей в число передовых компаний в области трихологии.

Одно из важных преимуществ предлагаемого тематического обучения заключается в приобретении необходимых знаний по вопросам здоровья волос. Мастер-консультант может своевременно выявить проблему, порекомендовать специалиста-трихолога, оказать психологическую поддержку, подобрать средства по уходу с учетом эстетических пожеланий клиента. Безусловно, что профессионализм и внимание, продемонстрированные даже в столь сложных случаях, благоприятно отразятся на имидже салона и принесут в дальнейшем коммерческую выгоду.

Трихотерапевты

Кроме парикмахеров-консультантов в салоне красоты могут также работать трихотерапевты. В их компетенцию входит проводить назначенное трихологом лечение. Желательно, чтобы в трихологическом кабинете была установлена система компьютерной диагностики кожи головы и волос для проведения микроскопического анализа (помимо всего прочего наглядность и информативность такой диагностики укрепляет уверенность клиента в результате лечения). Приобретать оборудование для физиотерапевтических процедур необязательно: во многих косметических комбайнах уже предусмотрены программы лечения волос и кожи головы. Так что расширение ассортимента процедур только ускорит окупаемость аппаратов.

Врачи-трихологи

После первичной консультации в салоне красоты, обследование и программу лечения должен назначать и контролировать только дипломированный трихолог. Включать такого специалиста в штат салонам экономически нецелесообразно, к тому же нередко требуется сделать анализ (например, минералограмму или трихограмму) или организовать консультацию психолога, эндокринолога, диетолога. Поэтому данный этап - прерогатива клиник эстетической медицины и специализированных центров. Кстати, специалисты утверждают, что совместная работа трихолога и психолога дает наилучшие результаты (особенно это касается вопросов алопеции, лечение которой редко проводится в условиях салона). Также в комплекс препаратов для лечения болезней волос рекомендуется включать средства, влияющие на центральную нервную систему.

Надо отметить, что до недавнего времени дефицит кадров (врачей-трихологов) был одной из основных причин медленного развития трихологического сервиса в России. Однако сегодня этот вопрос можно считать решенным. Курсы повышения квалификации работают, например, на базе «Российского университета дружбы народов». Секции и практические занятия для врачей ведут кандидаты и доктора медицинских наук, имеющие многолетний опыт работы и большой преподавательский стаж. Предоставляется наиболее полная информация о последних открытиях и разработках.

Практические занятия проходят непосредственно в трихологических кабинетах ведущих центров и салонов красоты Москвы. слушатели получают навыки по применению в трихологии методов гомеопатии, витамино-, фито-, физио- и мезотерапии, психологии. Выездные занятия проводятся в лабораториях центра биотической медицины (влияние микроэлементов на состояние волос), в больнице МПС (диагностика и лечение дисбактериозов), в институте фитотерапии и натуральной медицины, в учебном центре компании Martin'ex (мезотерапевтические методики в трихологии) и во многих других специализированных учреждениях. Выдается диплом государственного образца. Также можно пройти стажировку в клиниках при Лондонском институте трихологии: по окончании практики по результатам тестирования и собеседования присваивается квалификация консультанта - трихотерапевта, что подтверждается британским дипломом.

Возвращаясь к вопросам организации трихологических услуг, отмечу, что успех процедур обеспечен широким ассортиментом аппаратов и, как упоминалось выше, представленными на рынке средствами и методиками, помогающими эффективно справляться с болезнями волос и кожи головы в наиболее комфортном для клиентов режиме: уход в условиях кабинета плюс домашний.

Лечение волос - длительный процесс

Заметно облегчает задачу открытия трихологических кабинетов в салонах и медклиниках информационная помощь. Специально для руководителей центров Геокосмед (Geocosmed) проводит однодневный курс: «Маркетинг трихологической красоты». На семинаре рассматриваются все аспекты работы: рентабельность услуг по уходу за волосами, оборудование и расходные материалы, подготовка основных специалистов, ценообразование, реклама.